開催日時:2022年10月19日(水)14:30-15:00
会場:東京ビッグサイト 東展示場内 特設セミナー会場
参加費:無料(ご参加には事前登録が必要です)
■ プログラム
『顧客管理DX ~「CRMの基本」の著者が語る小売・サービス業界のDX戦略とは~』
DXの本質とは競争優位性を高めること。経営改革の手法として、業績に直結するCRM戦略について、ベストセラー「CRMの基本」の著者であり、有名ビジネススクールで10年間、大人気講座「CRM戦略」の教鞭を執り続け、アパレル業界のCRMを牽引してきた第一人者が徹底解説!
顧客管理のDXや、CRMに関心を持たれている方は必聴!
■ 講師
株式会社スマートウィル 代表取締役 坂本雅志
2010年の株式会社スマートウィル設立以来、CRM戦略の実行施策の企画立案から運用まで一気通貫でサポートを行う
コンサルティングサービスを提供。
アパレル・小売り業界を中心に、マーケティング戦略、オペレーション業務効率等に関する経営改善をあまた牽引し、多くの事業成長を主導。
「CRM戦略」について、本の執筆・有名MBAコースで10年連続で講義も行うCRMの第一人者。
■ お問合せ
スマートウィル 展示会運営事務局
e-mail:contact@smartwill.co.jp
HP:www.smartwill.co.jp
TEL:03-5843-1475(受付時間:10:00-17:00 [土・日・祝日を除く])