連載10回目、今月のテーマは「顧客データの取得と分析」です。
顧客情報をデータベース化する方法論、データマイニングの手法の解説、顧客データの活用等にも言及しています。

是非、ご覧ください。

ストアーズレポート9月号

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百貨店CRM戦略・革新編

（10）顧客データの取得と分析

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