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• テーマ
• 経営戦略におけるCRMの基本
  ～ゼロから学ぶ、顧客起点のマーケティング 本編～
• 開催日時
• 2024/12/11（水） 14:30～17:00
• 開催方法
• リアル開催
• 開催場所
• WeWork 日比谷 FORT TOWER 9F
  住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷 FORT TOWER 9F　（GoogleMap）
  
• プログラム
• 第1編：CRMの基本 フェーズ１「収集」
  顧客データ収集にあたる障壁、課題。その改善策について解説
  第2編：CRMの基本 フェーズ２「管理」
  データ管理、1顧客1ID重要性、データクレンジングについて
  第3編：CRMの基本 フェーズ３「分析」
  自社独自の優良顧客を可視化するための顧客データ分析方法など
  第4編：CRMの基本 フェーズ４「活用」
  自社のファンを増やす1to1コミュニケーション、成功事例の紹介
• スケジュール
• 14:00-開場
  14:30-15:30 第1編・第2編　講義
  15:30-15:45 休憩
  15:45-16:45 第3編・第4編　講義
  16:45-17:00 総括・質疑応答
  17:00-18:00 名刺交換＆懇親会（ワンドリンク付）
  ※任意参加