誠Bizコラム第5回:ソーシャルメディアの普及で起きているパラダイムシフト

誠Biz.IDで連載しております当社坂本の記事の第五回をご紹介します。

「ソーシャルメディアの普及で起きているパラダイムシフト」

FacebookやTwitter、LINEなどのソーシャルメディアの普及に伴い、消費者と企業の力関係のパラダイムシフトが起きています。

一方的な情報発信は簡単には受容されなくなってきた昨今、企業に迫られるソーシャルメディアへの対応とは…?

詳しくはこちらから

http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1501/22/news001.html

 

本コラムの内容の詳細は『CRMの基本(坂本雅志著)』でご覧いただけます。

全国書店またはAmazonからお求めください。

Amazon:http://www.amazon.co.jp/dp/453405226X

Top